游客违约付100%订单费用为违约埋单,旅行社违约只付5%,相差20倍?再次打破行规,携程旅游宣布旅游板块开始执行新的“违约金赔付”制度,规定旅行社取消违约金比例和消费者取消违约金比例最多相差30%。行业执行了几年甚至十几年的“退改规则”一夜之间改写,标志着消费者、旅行社违约“对等赔付”时代来临。
对等赔付到底是怎么回事?游客在携程平台上预订一条产品,在出发3天解除合同取消订单,需要按照订单金额的90%赔付违约金,如果是携程或者旅行社在出发前3天违约解除合同,则需要向客户支付不低于60%订单费用的违约金。两个比例最多相差30%。而按照“行规”,旅行社出发前3天取消仅需陪5%-20%,也就是说新标准相比携程自身以往赔付标准、其他旅游网站目前的赔付标准提升达5-10倍左右。
除了携程自营,携程旅游平台一万多家旅行社合作伙伴也宣布跟进。对比其他旅行社各自为政,赔付差距悬殊,携程平台百万级产品“退改规则”执行同一个标准,不再有其他任何附加条款。同时,根据携程旅游六重保障、先行赔付制度,在携程平台购买自营和代理旅行社的跟团游、自由行等度假旅游产品,因旅行社原因行程取消,统一找携程解决、先行赔付。
- 酒店评论
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查看更多评论会员5491:好评
真心不错,一个男人被老板的热情感动了。真的跟在自己家一样,行李还寄放了一个晚上,老板无偿起早准备了很好吃的粥!诸多的小事都咨询沟通,都不好意思了!下次如再来必须去!此行最佳!总结如下:如家,关心,细致,舒心!
会员9515:好评
环境很舒服,老板人非常和善热情
会员9620:好评
因为回来后工作忙所以都忘记评价了~~客栈位置算是好找,从北门停车场进来需要走几分钟,在赵府对面的巷子走20米酒看到了~当然,建议先打电话给老板确认一下路线~束河不大,所以感觉从客栈出去逛也挺方便的。客栈进门有个小院,有休闲区,但是我们一般都窝在老板的办公室大聊特聊,因为老温同志脾气好,工作被打扰了也不跟我们计较,还提供茶水花生~~所以说,客人嚣张,绝对是因为老板好人,哇咔咔~~~房间很干净,退房那天才想起要拍照,刚好碰上阿姨在搞卫生所以没有入住的照片~~淋浴有热水,还有浴霸,客栈沐浴露洗发水,一次性牙刷牙膏,但是我还是用了自带滴。有洗衣机,除了顶楼,院子里有两个本来老板用来晒枕套的晾衣架也被小伙帮们征用来晾衣服了……客栈有个厨房和饭厅,有住客每天买菜回来煮饭,当然,作为脸皮厚的吃货也蹭了顿晚餐……强推老板每天早上自己熬的白粥早餐,小伙伴们不妨尝试一下……本想住多一晚但是木有空房了,老板帮忙用优惠价预定了隔壁客栈~~~天台有个很有feel的秋千,可以坐2-3人,还有帘子围起来,各种仙气之余还防雨防蚊,哈哈……唯一的遗憾是天气不好,木有雪~不然的话在天台远眺应该能看到雪山滴……